الإجراءات التشغيلية القياسية هي وثيقة أساسية توفر تعليمات مفصلة خطوة بخطوة حول كيفية تنفيذ مهمة أو عملية معينة. والهدف من الإجراءات التشغيلية القياسية هو ضمان قيام الموظفين بتنفيذ المهام بشكل متسق وصحيح، وتعزيز الكفاءة والجودة والسلامة في مكان العمل. يحدد قالب الإجراءات التشغيلية القياسية هذا المكونات الأساسية للإجراءات التشغيلية القياسية الفعّالة، مما يوجه المؤسسات في تطوير إجراءات واضحة وشاملة.