利益相关者矩阵是一种工具，用于根据利益相关者对项目或业务的兴趣或影响力程度来识别、分析和确定利益相关者的优先顺序。它用于帮助管理与利益相关者的关系，确保满足他们的需求和顾虑，并帮助做出符合项目或业务总体目标的决策。

确定并评估利益相关者后，您可以使用矩阵来帮助确定如何最好地与每个利益相关者沟通并吸引他们。兴趣或影响力较高的利益相关者可能需要更频繁或更详细的沟通，而兴趣或影响力较低的利益相关者可能只需要偶尔的更新。